Политика за лични данни
Моля, прочетете този документ внимателно. Той съдържа информацията за обработване и съхранение на лични данни на клиентите на „София Ин“ООД /Sofia In/, и на потребителите на интернет страницата на „София Ин“ ООД / Sofia In - www.sofiain.com и мобилната версия.
„София Ин“ ООД /Sofia In/ с ЕИК 206237022, със седалище и адрес на управление: 1404, гр. София, ул. “Нишава“ № 153, ет. 1, ап. А3 и адрес за кореспонденция във връзка с обработването на лични данни: ул. Нишава № 153, ет. 1, ап. А3, e-mail: office@sofiain.com или на телефон: +359 882 654 100, е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679).
„София Ин“ ООД /Sofia In/ се ангажира да спазва приложимите закони за защита на личните данните в това число, но не само, Общ регламент относно защитата на данните, Закона за защита на личните данни и издадените въз основа на него подзаконови нормативни актове.
„София Ин“ ООД /Sofia In/ зачита неприкосновеността на личния живот на своите служители, клиентии контрагенти, като в максимална степен защитава личните им данни при обработване.
„София Ин“ ООД /Sofia In/ е предприело необходимите организационни и технически мерки за защита на личните данни.
„София Ин“ ООД /Sofia In/, като дружество, осъществяващо дейност в следните области: посредничество при покупко-продажба и наемане на недвижими имоти, покупка, строеж или обзавеждане на недвижими имоти с цел продажба, управление на капитали и имущество и консултантски услуги, изисква, съхранява и обработва лични данни на Клиенти, желаещи да използват Услуги от София Ин ООД /Sofia In/ и ползватели на интернет страницата (Потребители/Субекти на данни) за целите на обслужването им.
1. Лица, за които Sofia In съхранява и обработва данни
Във връзка с предоставяните Услуги, Sofia In обработва информация относно следните Субекти на данни:
а/ потребители - ползватели на Сайта и мобилната версия, включително чрез използване на някоя от формите, които предвиждат въвеждане на данни за контакт;
б/ лица, които отправят запитвания под каквато и да е форма към Дружеството с цел използване на услугите, които то предлага;
в/ клиенти, които ползват Услуги от Sofia In.
2.Цели, за които обработваме лични данни
2.1. Вие можете да използвате Услугите, предоставяни чрез Сайта, като използвате формите за контакт със Sofia In, където ясно обозначаваме задължителните полета за предоставяне на лични данни, без които е невъзможно да се свържем с Вас и да предоставим Услугите, които сте поискали чрез съответната контактна форма.
2.2. За повишаване на клиентската удовлетвореност при използване на уебсайта. Сайтът запазва информация за предишни търсения на Потребителя, както и за вече разглеждани обяви. В тези случаи Sofia In използва "бисквитки", за да Ви покаже бързи линкове за повтаряне на вече направени търсения и разглеждани оферти.
Повече за целите и останалите параметри на "бисквитките" можете да прочетете в „Политика за бисквитки“.
2.3.Sofia In събира, използва и обработва лични данни при осъществяване на основната си дейност за следните цели:
а/ предоставяне на търсената от Потребителя информация за недвижими имоти и свързаните с тях информационни услуги;
б/ сключване на договори за посреднически услуги, а именно:
в/ оформянето на документи при провеждане на огледи на недвижими имоти и предоставяне на информация за недвижими имоти, , както следва:
г/ за приемане и обработване на получени оферти, сигнали, жалби, искания и друга кореспонденция;
д/ за изпълнение на законови задължения, свързани с изисквания за съхраняване или предоставяне на информация във връзка с разпореждане от компетентни държавни или съдебни органи.
3. Информация, която обработваме и съхраняваме
3.1. По повод осъществяване на основния си предмет на дейност, Sofia In събира и обработва информация, свързана с търсене и предлагане на недвижими имоти, като за тези цели агентите и администраторите на Sofia In въвеждат в корпоративната база данни информация, подадена от Потребителите, както следва:
а/ при търсене на имот: име, телефон, e-mail, бюджет (приблизителна цена на сделката), характеристики на търсения имот;
б/ при предлагане на имот: име, телефон, e-mail на собственика, адрес на имота, продажна цена или месечен наем, основни характеристики на имота, според корпоративните изисквания за въвеждане на специфична информация в базата данни;
в/ при сключване на Договори за посредничество: име, телефон, e-mail, постоянен адрес, номер на лична карта, ЕГН;
г/ за провеждане на огледи на недвижими имоти и предоставяне на информация за недвижими имоти: име, телефон, e-mail, постоянен адрес, номер на лична карта, ЕГН;
д/ за документиране на договорни отношения (чрез сключване на Предварителни договори за покупко-продажба на недвижими имоти по чл. 19 от ЗЗД, Договори за наем, Договори за гаранция, Депозитни споразумения, Споразумения, различни видове Анекси и др. документи по търговската дейност на Sofia In): име, телефон, e-mail, постоянен адрес, номер на лична карта, ЕГН;
3.2. Sofia In съхранява и обработва информация за лични данни, постъпила чрез формите за контакт в Сайта, чрез обаждания по телефон или чрез изпращане на кореспонденция по електронна поща -- това са име, телефонен номер, имейл адрес.
Определени форми за попълване на Уебсайта могат да съдържат свободни за попълване текстови полета, в които можете да изберете да предоставите информация, която може да представлява лични данни, които се отнасят до Вас или до трето лице. Доколкото предоставянето на такава информация не е задължително, то лични данни, за които не е налично правно основание за обработване от страна на Администратора ще бъдат изтривани до 1 месец от получаването им.
3.3. Sofia In е задължен субект по чл. 4, т. 18 от Закона за мерките срещу изпирането на пари. При установяване на договорни отношения по възлагане на Агенцията да извърши предоставяните от нея услуги, тя е длъжна да идентифицира по смисъла на ЗМИП всеки Потребител, страна по сделка. Потребителят следва да попълни и подпише декларация по чл. 66, ал. 2 от Закона за мерките срещу изпирането на пари (Приложение № 4 към чл. 47, ал. 1 от ППЗМИП) и Декларация по чл. 42, ал. 2, т. 2 от ЗМИП.
3.4. Sofia In не събира и не съхранява чувствителни лични данни от специалната категория по смисъла на чл. 5 от Закона за защита на личните данни, а именно такива които:
а/ разкриват расов или етнически произход;
б/ разкриват политически, религиозни или философски убеждения, членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели;
в/ се отнасят до здравето, сексуалния живот или до човешкия геном.
4. Правни основания за обработване на данни
4.1. Лични данни на клиенти и контрагенти – обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на данни е страна и за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо администратора за спазване на изисквания за данъчно-счетоводно отчитане (чл. 6 (1), буква Б и В от ОРЗД);
4.2. Лични данни на ползватели на уебсайта във формуляри за запитвания, контакт с компанията или за кандидатстване за обявена позиция в процедура за подбор на персонал – обработването е необходимо за предоставяне на услуги, съответно информация за услуги и продукти, съответно за предприемане на стъпки по искане на субекта на данни преди сключване на договор; при предоставяне на данни във формуляри за обратна връзка в проучване относно клиентската удовлетвореност относно продукти и услуги на дружествата от групата – легитимен интерес на администратора (Чл. 6 (1), буква Б и Е от ОРЗД);
4.3. Лични данни на ползватели на уебсайта, които са заявили изрично желание чрез отбелязване във форма за съгласие да получават електронни маркетингови съобщения от Дружеството – субектът е дал съгласие за обработване на данните му за конкретната цел (чл. 6 (1), буква А от ОРЗД).
5. Сигурност
5.1. Sofia In работи за защита на поверителността и сигурността на информацията, която получава в хода на своята дейност. Достъпът до тази информация е ограничен и са налице политики и процедури, предназначени да предпазят информацията от загуба, злоупотреба и неправомерно разкриване.
6. Използване на събраната информация
Sofia In използва предоставената информация единствено по повод осъществяване на дейността си и с цел осъществяване на желаните от потребителите и клиентите сделки с недвижими имоти.
7. Срокове за съхранение на информация и лични данни
7.1. Регистрационни данни (като име, фамилия, имейл адрес) и IP адрес - съхраняват се до 5 години от въвеждането им.
7.2. Системни логове (могат да съдържат информация като: дата и час, IP адрес, URL, информация за версия на браузър и устройство) - за период до 1 година.
7.3. Копия на базата данни (Backup) - до 30 дни.
7.4. Кореспонденция, жалби и сигнали, искания, вкл. по електронна поща - за срок до 5 години.
7.5. Автобиографии и свързани с тях документи на кандидати за работа в Sofia In - до 6месецaот подаването им;
7.6. Договори по дейността, включително Договори за посредничество - до 11години.
7.7. Посочените срокове могат да бъдат променени, съгласно изискванията на действащото законодателство.
7.8. При разрешаване на спорове и водене на съдебни дела, е възможно запазване на данни за по-дълъг от посочените срокове - до окончателно приключване на спора и съдебното производство.
8. Режим на предоставяне на информация
8.1. Sofia In не предоставя по никакъв повод на трети лица, информация, представляваща лични данни на потребителите, освен с тяхното изрично съгласие и в предвидените от Закона случай.Категориите получатели, които имат достъп до предоставените лични данни са:
- обработващи: поддържащи уебсайта, съхраняващи информацията от него;
- външно наети адвокати, при възлагане за изготвяне на документи;
- нотариуси – при сключване на окончателен договор;
- публични органи - в случаите на упълномощено представителство.
8.2. С оглед осъществяването на желаните сделки с недвижими имоти от страна на Потребителите, подали оферти за предлагане на недвижими имоти, Sofia In има право да предоставя на трети лица описателна характеристика на тези имоти, изготвена според правилата на корпоративната практика на Sofia In и изнесена в публичната част на Сайта.
9. Вашите права по отношение на личните данни, които сте предоставили на Sofia In
9.1. Потребителите имат законно право да поискат подробности за личната информация, която съхраняваме за тях. Sofia In Ви дава възможност да запазите своята лична информация точна и актуална. По всяко време можете да искате Sofia In да коригира, изтрие или ограничи обработката на ваши лични данни. Можете да искате да получите потвърждение дали ваши лични данни се обработват от Sofia In, както и да получите достъп за коригиране на Вашите лични данни, да упражните правото си на преносимост на данни или да оттеглите съгласието си за съхранение и обработка на Ваши лични данни.
9.2. В горните случаи трябва да отправите искане чрез основната форма за контакт в сайта.
9.3. При изтриване на лични данни, предоставени във връзка с обработени от Sofia In оферти за предлагане и заявки за търсене на недвижими имоти, в нашата база данни ще остане номера на съответната оферта/заявка и нейното съдържание, както и информация за датата на изтриване на личните Ви данни.
9.4. При постъпване на искане за изтриване на лични данни или възражение за съхраняването и обработването им от Sofia In, ние ще разгледаме Вашето искане и ако е основателно, ще го изпълним. Ако считаме, че съществуват убедителни законови основания за съхранението и обработването на личните Ви данни или че тези действия са необходими за защитата на наши права, ще Ви информираме за това. В срок от един месец ще отговорим на всяко искане за упражняване на права.
10. Социални медии и платформи
10.1. Може да пожелаете да участвате в различни блогове, форуми и други социални медийни платформи, които се предлагат от Sofia In или които Ви предоставяме. Всички лични данни или друга информация, която споделяте в Социалните медийни платформи, може да бъде прочетена, събирана и използвана от другите потребители на Социалните медийни платформи, върху които ние имаме само частичен или нямаме никакъв контрол. Поради това ние не носим отговорност за употребата, злоупотребата или незаконното присвояване от други потребители на каквито и да било лични данни или друга информация, която Вие споделяте в Социалните медийни платформи.
10.2. Връзката към уебсайта на трета страна не трябва да се тълкува като потвърждение от Sofia In за нивото на защита на лични данни в платформата на третата страна. Sofia In не дава никакви декларации или гаранции относно начина, по който данните за потребителя се съхраняват или използват на сървъри на трети страни. Препоръчваме да прегледате декларацията за поверителност на всеки сайт на трета страна, свързан с нашия сайт, за да определите как те използват личната ви информация.
11. Защита на личната неприкосновеност на деца
Този уебсайт не предоставя услуги на информационното общество на деца. Разбираме значението на защитата на информацията за децата, особено в онлайн средата и ние нямаме политика да събираме умишлено или поддържаме информация за лица под 18-годишна възраст.
12. Непрекъснатост на действията, свързани с конфиденциалност и защита на личните данни
12.1. Sofia In се задължава да съблюдава и прилага мерките за конфиденциалност и защитеност на информацията непрекъснато, като част от своята дейност.
12.2. При необходимост, Sofia In може да промени Правилата за защита на личните данни. Ако са направени промени в това изявление, имайте предвид, че може да отнеме до 30 дни, преди да бъдат въведени нови практики за поверителност. В този смисъл всички промени в условията за конфиденциалност и защита на личните данни ще бъдат отразявани в настоящия документ. Проверявайте периодично тази страница, ако искате да наблюдавате промените.
